卸売業向け卸売販売管理システムについて解説!導入のメリットや機能、おすすめのシステムをご紹介
卸売業は、メーカーと小売業者を繋ぐ重要な役割を担います。
しかし、複雑な在庫管理や多様な取引先との対応や迅速な出荷管理など、多岐にわたる業務を円滑に進めるためには『販売管理システム』の導入が必要不可欠です。
これまで手作業や個別のソフトウェアで行っていた受注管理、発注管理、在庫管理、出荷管理、請求管理などの業務を一元化し、業務効率を大幅に改善できます。
本記事では、卸売業に特化した販売管理システムの概要や導入のメリットについて詳しく解説しています。
卸売業向け販売管理システムの導入メリット
在庫管理の精度向上
これまでの手動管理やExcelによる在庫管理は、入力ミスや情報の更新遅れが発生しやすく、在庫の過不足や在庫ロスが生じることがありました。
そこで販売管理システムを導入することで、在庫情報がリアルタイムで更新され、正確な在庫状況を把握できるので、過剰在庫や在庫切れのリスクが低減し、在庫回転率が向上します。
受発注管理業務の効率化
従来の受発注管理業務は電話やFAXでやりとりを行うことが多く、その情報を手動でシステムやエクセルなどに入力していたため、ミスや遅延が発生しがちでした。
一方、販売管理システムでは受注から発注、出荷までのプロセスが一元管理されます。
これにより、受注情報がシステムに即時反映され、発注処理も自動で行われるため、業務のスピードアップとミスの削減が期待できます。
売上・請求管理の簡素化
手動での売上伝票や請求書の作成は手間がかかり、特に月末などに業務が集中しやすいです。
そこで販売管理システムを利用することで、売上データが自動的に集計され、請求書の発行も自動化されます。
これにより、請求漏れや誤請求のリスクが減り、締め処理の負担が軽減されます。
また、電子請求書や電子インボイスの発行も可能となり、さらに業務が効率化されます。
顧客情報の管理
従来は顧客情報や取引履歴などの情報が一元管理されていなかったため、顧客対応に時間がかかることがありました。
そこで販売管理システムを導入することで、顧客情報が一元管理され、過去の取引履歴や顧客の傾向が簡単に確認できます。
これにより、リピート注文の対応や顧客ニーズに基づいた提案がスムーズに行えるようになります。
ペーパーレス化による業務効率の向上
紙での注文書や請求書のやり取りが多い場合、書類の保管や検索に手間がかかり紛失のリスクもあります。
そこで販売管理システムを導入することで書類が電子化されるため、ペーパーレス化が進みます。
さらに、書類の検索や保管が簡単になり保管スペースの削減や環境負荷の軽減にも繋がります。
取引先ごとの複雑な価格設定・多通貨にも対応
卸売業のなかでも、食品や衣料品、雑貨など複数のカテゴリーの商品を取り扱う総合卸売業もあれば、特定の商品を取り扱う専門卸売業の他、海外から商品を輸入し、国内の小売業者や企業に販売する輸入卸売業までさまざまです。
その中でも海外取引のある卸売業者に関しては、多通貨での取引が発生するため、為替計算などの処理で工数がかかる場合があります。
そこで、多通貨に対応している販売管理システムを導入することで、各国の為替にもスムーズに対応でき、卸先に応じて同商品であっても複数の価格設定できるため取引を円滑に進めることができます。
販売管理システムの主な機能
販売管理システムに備わっている主な機能を解説します。これら以外にも、外部システムと連携することにより業務効率がさらに大幅に改善します。
受注管理
顧客からの注文を効率的に管理・処理する機能です。
受注数だけでなく納期までをセットで管理することもできます。
受注入力
顧客からの注文をシステムに入力し、受注データを登録します。
電話、FAX、メール、ECサイトなど、さまざまなチャネルからの注文を一元管理できます。
納期確認
在庫状況や生産スケジュールをリアルタイムで確認し、納期を調整します。
注文確認書の発行
顧客に対して注文確認書を自動発行します。
ECサイトやカートシステムとの連携
ECサイトやカートシステムとの連携により、オンラインでの注文データをリアルタイムで販売管理システムに反映できます。
これにより、オンライン注文とオフライン注文の一元管理が可能になり、在庫管理や注文処理が効率化されます。
発注管理
在庫予測と発注を自動化し、仕入業務を効率化します。
これにより、在庫の補充業務(業種によっては原材料の調達など)を大幅に改善できます。
自動発注
在庫が設定した閾値を下回った際に、自動的に発注指示が出されます。
発注伝票の作成
システムで発注伝票を作成し、仕入先へ発注します。
納期管理
発注した商品の納期を追跡し、遅延の防止や調整を行います。
EDI(電子データ交換)システムとの連携
EDIシステムとの連携により、取引先との注文書や請求書のやり取りを電子化し効率的かつ正確にデータ交換が行えます。これにより、取引のスピードが向上し紙ベースの処理を削減できます。
在庫管理
商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、最適な在庫レベルを維持できます。
在庫レベルの把握
現在の在庫状況をリアルタイムで確認し、過剰在庫や在庫切れを防ぎます。
ロット管理と賞味期限管理
ロット番号や賞味期限を管理し、特定の商品を追跡可能にします。
棚卸管理
定期的な棚卸作業をサポートし、在庫データと実際の在庫量に齟齬がないようにします。
売上管理
売上データの集計や分析を行い、経営の可視化に貢献します。
売上伝票の発行
受注に基づいて売上伝票を自動的に生成し、売上の記録を残します。
売上分析
商品別、顧客別、期間別などで売上データを集計し、販売パフォーマンスを分析します。
利益管理
売上原価を基に利益を計算し、利益率の把握が可能です。
請求・入金管理
取引先への請求書の発行から、入金の確認までを管理します。
請求書発行
売上データに基づき、取引先への請求書を自動で発行します。
入金確認
振込データ(FBデータ)を取り込み、入金の自動照合を行います。未入金や遅延の確認が迅速に行えます。
会計システムとの連携
売上データ、請求書データ、入金情報などを自動的に会計システムに取り込むことで、手動でのデータ入力を省略し、ヒューマンエラーを削減することができます。
さらに、売上の記帳や債権管理も一元化されます。
出荷管理
商品の出荷プロセスを効率化し、正確な配送を支援します。
出荷指示の自動化
受注データを基に、出荷指示書を自動的に作成します。
出荷スケジュール管理
商品の出荷タイミングを管理し、顧客への納期を遵守します。
物流システムとの連携
倉庫管理システム(WMS)や物流システムとの連携により、受注から出荷までのプロセスを一元管理できます。
物流システムと連携することで、商品のピッキング、梱包、配送手配が自動化され、出荷ミスの削減や配送状況の追跡が可能となります。
業界の商習慣にも対応
『卸売業者向け販売管理システム』は、それぞれの業界特有の商習慣や管理方法にも柔軟に対応できるように設計されています。
以下に、具体的な業種とその特有のニーズ、販売管理システムがどのように対応しているのかを解説します。
食品
また、温度管理が必要な商品や冷凍・冷蔵品の管理も必要となります。
販売管理システムは、これらの特殊な要件に対応し、賞味期限やロットごとの在庫管理、出荷先ごとの温度管理情報などを正確に管理する機能があります。
さらに、食品業界特有の「3分の1ルール」などの商習慣にも対応するカスタマイズができるシステムもあります。
アパレル
アパレル業界では、サイズやカラーごとのSKU管理やシーズンごとの商品管理が重要です。
販売管理システムは、SKUごとの在庫管理、シーズン別の売上分析、さらにセールやプロモーション時の価格管理もサポートできます。
また、複数店舗やECサイトと連携して、在庫情報を一元管理する機能も備えています。これにより、在庫の最適配置や売れ筋商品の分析が容易になります。
雑貨
雑貨業界では、取り扱う商品の種類が多岐にわたり、小ロットでの仕入れや多様な取引形態が一般的です。
販売管理システムは、複数の商品カテゴリを効率的に管理し、異なる取引先ごとの価格設定や割引管理などが可能となります。
さらに、商品の回転率や在庫状況をリアルタイムで把握できる機能により、トレンドに合わせた迅速な対応が可能です。
医療品
医療品業界では、法規制に準拠したトレーサビリティや、厳格な在庫管理が求められます。
特に、医薬品の有効期限管理や製品ごとのロット追跡、リコール対応のための情報管理が重要です。販売管理システムは、医療品の特性に合わせたトレーサビリティ機能を提供し、各製品のロットごとの履歴管理や、医薬品販売に関する法令遵守をサポートします。
また、医療品の卸売業者は頻繁な在庫チェックと安全在庫の維持が必要となるのでシステムで見える化をすることで管理ミスを防ぐことができます。
卸売りと同時に小売りにも対応しているキャムマックスがおすすめ!
クラウドERP「キャムマックス」の販売管理機能は、卸売り、小売りも一元管理できるオムニチャネル対応のシステムです。
業種業界問わず、有形商材であればどんな業界であってもカバーできるほどの充実した機能が標準で搭載されており初期・月額7万円~利用できるので
中小企業様にも導入しやすいERP(基幹システム)となっています。
その他の卸売業者向け販売管理システム
奉行シリーズ(OBC)
『奉行シリーズ』は、日本国内で非常に人気のあるERPシステムで、特に中小企業向けに最適です。販売管理だけでなく、会計、給与計算、人事労務管理など企業運営に必要な機能が一体となっています。また、カスタマイズ性が高く業種特有のニーズに対応できます。
クラウド版も提供されており、導入の手軽さやメンテナンスの負担軽減も魅力です。
さらに、電子インボイスやEDIとの連携も容易です。
向いている業種
総合卸売業、食品卸売業、医療機器卸売業など
スーパーカクテルシリーズ(内田洋行)
『スーパーカクテルシリーズ』は、幅広い業種に対応するERPソリューションです。
特に製造業や卸売業向けに最適化されており、販売管理、在庫管理、物流管理などが統合されています。
業種特化型のモジュールが充実しており、特に食品業界向けには、賞味期限管理やトレーサビリティ機能が強化されています。また、EDIとの連携機能も備えています。
向いている業種
食品卸売業、野菜仲卸売・輸入販売業、精密機械器具卸売業、化学製品卸売業、インテリア製品卸売業など
FutureStage(富士通)
『FutureStage』は、製造業や流通業向けに設計されたERPパッケージで、特に卸売業に強みを持っています。
販売管理、在庫管理、物流管理が統合されており、大規模な取引にも対応可能です。
高度な在庫管理機能や、複数の販売チャネルを一元管理する機能が搭載されており、大規模な業務を効率化できます。さらに、クラウド対応も可能でスケーラビリティが高いです。
向いている業種
⾷品卸売業、医薬品卸売業、電気・⼀般機械卸売業、⾦属製品・⾦物卸売業など
楽商(オロ)
『楽商』は卸売業において必要な多様な機能を標準装備しており、柔軟な対応が可能です。
簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースと、導入のしやすさが特徴です。
特に食品業界に特化した『楽商フーズ』は賞味期限やロット管理、配送管理など、業界特有のニーズに対応しています。
向いている業種
総合食品卸売業、加工食品卸売業、輸入卸売業、文房具卸売業、管工機材卸売業、精密機械器具卸売業など
SMILEシリーズ(大塚商会)
『SMILEシリーズ』は、販売管理、在庫管理、顧客管理を統合したERPシステムで、中小企業から中堅企業に適しています。
豊富なカスタマイズオプションを持ち、さまざまな業種に対応可能です。
特に、物流機能が強化されており複数拠点での在庫管理やEDI連携がスムーズです。
また、サポート体制が充実しており、安心して導入・運用ができます。
向いている業種
食品卸売業、鋼材卸売業、日用雑貨品卸売業、建材・木材卸売業など
これらのシステムは、各業界の特性に合わせて柔軟に対応できる機能を備えています。
システムの選定にあたっては、自社の業務フローや規模、取引先の要件に合わせて最適なものを選ぶことが重要です。
この記事を書いた人
下川 貴一朗
証券会社、外資・内資系コンサルティングファーム、プライベート・エクイティ・ファンドを経て、2020年10月より取締役CFOとして参画。 マーケティング・営業活動強化のため新たにマーケティング部門を設立し、自ら責任者として精力的に活動している。